存储设备故障配件更换项目

因我院核心存储设备出现硬件故障，需更换故障配件以恢复设备冗余及性能，现就本项目进行公开询价，欢迎符合条件的供应商参加报价。

一、项目概况

（一）采购人：****。

（二）项目名称：存储设备故障配件更换项目。

（三）设备信息：现有存储设备品牌型号为华为Oceanstor 5500 V5，部署于我院信息化机房，承载核心业务系统数据。设备已超出原厂维保期。

（四）故障情况：经确认，该存储存在多处硬件故障：

1.成员盘故障。位置CTE0.6，容量1.067TB，接口类型SAS，角色为成员盘，所属硬盘域DiskDomain001，健康状态为"故障"，运行状态为"离线"，所在RAID组已降级，当前仅剩单盘冗余；

2.电池备份单元（BBU）故障。该设备配置BBU模块四块，位置分别为CTE0.PSU 0、CTE0.PSU 1，四块均健康状态"故障"、运行状态"离线"、剩余寿命0天，须成对更换。BBU失效后，存储设备为保障掉电安全自动关闭写缓存，磁盘响应时间由正常水平（10—15ms以内）劣化至400—800ms，已对临床业务系统使用体验造成可感知影响。

（五）项目性质：故障应急抢修，时间要求紧迫，供应商须具备现货或短期供货能力。

二、采购内容及技术要求

（一）备件要求。

1.所供配件须为设备原厂全新正品，不接受拆机件、二手件、翻新件及非原厂兼容件；

2.配件须与我院现有存储设备型号完全兼容，可直接识别、正常上线，因兼容性问题导致无法使用的，供方无条件更换并承担全部费用；

3.供货时须提供原厂备件证明或可查询的出厂序列号，采购人有权向设备原厂核实真伪。

（二）服务要求。

1.供货周期：合同签订后1个工作日内到货（供应商须在报价单中明确承诺到货时间）；

2.安装实施：由供方安排工程师上门完成配件更换，包含故障盘拔出、新盘插入、RAID重建触发与监控，以及BBU更换、写缓存策略恢复确认；

3.施工窗口：更换作业须在采购人指定的业务低峰时段（原则上22:00至次日6:00）进行，不得影响日间正常诊疗业务；

4.重建保障：RAID重建期间供方须提供远程或现场值守，重建完成后出具书面确认（重建状态正常、写缓存已恢复、磁盘响应时间回归正常）；

5.质保期：更换配件质保不少于12个月，质保期内出现非人为损坏的质量问题，供方须免费更换并上门处理；

6.责任约定：因供方操作不当（含备件质量、安装操作、重建过程处置不当）导致数据丢失、阵列二次故障或其他损失的，由供方承担全部责任。

三、供应商资格要求

（一）具有独立承担民事责任的能力，持有有效的营业执照；

（二）为设备原厂、原厂授权代理商或具备同类存储设备备件供应与实施能力的服务商，须提供相应证明材料；

****医疗机构或同类关键业务系统存储设备维保、备件更换服务案例（提供合同复印件或用户证明）；

（四）未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单；

（五）本项目不接受联合体报价，不允许转包、分包。

四、报价要求

（一）报价为含税总价包干，须包含配件费、运输费、上门安装实施费、RAID重建技术支持费、税费及质保期内服务费用等全部费用，采购人不再支付其他任何费用；

（二）报价须按附件1《报价单》格式填报，逐项列明单价、合价及含税总价，总价大小写一致；

（三）报价有效期不少于30日；

（四）出现下列情形之一的，报价无效：①未按要求提供资格证明材料的；②备件非原厂全新正品或未承诺的；③报价单未加盖公章或字迹无法辨认的；④附有采购人不能接受的条件。

五、报价文件组成

（一）报价单（加盖公章）；

（二）营业执照复印件（加盖公章）；

（三）原厂授权证明或备件来源说明（加盖公章）；

（四）同类项目服务资质证明（合同关键页复印件或资质证明）；

（五）服务承诺书（含到货时间、施工窗口、质保期、重建保障承诺）；

（六）法定代表人身份证明或授权委托书（加盖公章）。

以上材料须密封装订，一式三份（正本一份、副本两份），封面注明项目名称、供应商名称并加盖公章。

六、评审与成交

（一）本项目采用最低评标价法，在满足技术要求、服务要求和资格条件的前提下，报价最低者为成交供应商；

（二）报价明显低于成本或明显不合理、无法保证备件正品与服务质量的，采购人有权要求其书面说明，不能合理说明的作无效报价处理；

（三）成交结果以书面形式通知成交供应商，未成交供应商不再另行通知，报价文件不予退还。

七、报价文件递交

（一）递交截止时间：2026年11月7日17:00前（逾期送达不予受理）；

（二）递交地点：****信息科（地址：门诊楼401室）；

（三）递交方式：现场递交或密封邮寄；

（四）联系人：黄女士 联系电话：180****4109

附件：1.报价单

2.法定代表人授权委托书