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关于仓山区盖山镇卫生院采购基层公共卫生智慧片医咨询服务项目供应商实施公开遴选公告

发布时间: 2025年03月19日
摘要信息
招标单位
招标编号
招标估价
招标联系人
招标代理机构
代理联系人
报名截止时间
投标截止时间
招标详情
下文中****为隐藏内容,仅对千里马会员开放,如需查看完整内容请 或 拨打咨询热线: 400-688-2000
相关单位:
***********公司企业信息
****卫生院采购基层公共卫生智慧片医咨询服务项目供应商实施公开遴选公告

****卫生院采购基层公共卫生智慧片医咨询服务项目供应商实施公开遴选公告

一、采购单位名称

****

二、采购项目

基层公共卫生智慧片医咨询服务项目,最高预算限价6万/年(采购清单详见附件)

三、报名条件

1、提供单位负责人授权书:“单位负责人”指单位法定代表人(供应商为法人的)或法律、法规规定代表单位行使职权的主要负责人(供应商为其他组织的)。

2、提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明:供应商是企业或个体工商户的,则提供工商部门注册的有效的营业执照复印件;****事业单位的,则提供有效的“事业单位法人证书”复印件;供应商是非企业专业服务机构的,则提供执业许可等证明材料;供应商是自然人的,则提供自然人的身份证明复印件。

四、报名条件

有意向的供应商提供以下资料并加盖公章

1、营业执照(复印件)、单位负责人授权书、被委托人身份证复印件。

2、项目报价表。

3、提供基层卫生组织常用问答知识库做为参考。

4、提供卫健领域词频分析数据做为参考。

5、提供大模型实现了辅助回复及生成建议的集成案例界面截图,或提供专项承诺函。

6、提****公司、子公司等机构证明,同时提供本地化服务人员名单3名,包含人员姓名、联系电话、身份证。

7、****卫生院企业微信集成的证明材料,提供卫生院的电话语音系统对接的证明材料,案例说明以工作界面截图为主,或提供专项承诺函。

8、提供交付时间专项承诺函,承诺合同签订之后,5个工作日完成项目服务的交付,交付标准以【技术和服务要求】中的模块列表为依据,以保障中标供应商能够快速满足采购人的需求。

9、提供公共卫生服务监管数据可视化展示能力。以实际截图为主,或提供专项承诺函。

10、供应商对片医AI咨询服务关键内容(详见下表【技术和服务要求】)进行逐条响应。

11、应在材料递交截止时间前分别通过“信用中国”网站(www.****.cn)、中国政府采购网(www.****.cn)、“企查查”网站(www.****.com)查询并打印相应的信用记录,提供的查询结果应为其通过上述网站获取的信用信息查询结果原始页面的打印件或截图(注:若法人及主要人员存在关联企业需一并提供“企查查”报告。法人必须为独立法人,且关联企业的法人不得与主法人相同。);

备注:上述所有材料必须加盖公章,材料装订成册,封面注明联系人和联系电话。报价需用文件袋单独密封。投标文件由专人送至****,不接受快递,注意电话保持畅通。

五、递交材料时间、地点

1.递交材料时间:2025年3月19日(周三)至2025年3月25日(周二),共5个工作日。工作日上午8:00-12:00、下午14:00-17:00,逾期不予受理。

2.递交地点:****社区海月**D7-1****卫生院****办公室一。

3.联系人:林女士 联系电话:0591-****7199

联系地址:****社区海月**D7-1号。

4.投标人若出现以下情形,将被一票否决:

(1)逾期送达指定地点;

(2)递交材料未合格密封。

(3)“企查查”查询结果中实际控股人、股东等存在利益关系的。

六、资格审查办法及评标办法

(一)资格审查方式

采用现场资格审查。

(二)评选办法

1.质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且报价最低的供应商作为成交供应商。

2.如出现两个或两个以上报价相同且最低的供应商,则由采购方自行选择成交供应商。

(三)结果公示

遴选出的供应企业在本院公众号公示。

七、资格审查办法及评标办法

本次招标公****卫生院微信公众号同步发布。

八、资格审查办法及评标办法

本次最终解释权归本院所有。

****

2025年3月18日

一、项目概况(采购标的)

本项目为基层公共卫生智慧片医咨询服务项目,****医院提供1年的片医AI咨询服务,运营服务期限自本项目验收合格之日开始计算。

二、技术和服务要求

序号

服务类别

服务模块

服务内容描述

1

管理端

日报周报月报

提供每天,每周,每月的统计数据。
要求固定时间自动发送。

2

管理端

实时数据大屏

提供总的实时数据大屏,汇总统计访问与服务信息。

3

管理端

统一入口门户

提供一级入口,然后分流到二级入口。

4

管理端

SAAS架构能力

要求提供SAAS或类似机制,以方便弹性扩充和**共用。

5

居民端

欢迎语

要求支持个性化的欢迎语。
要求支持特定事件的温馨提示,如节假节气等重要日期的温馨提示。

6

居民端

知识库回复

基于卫生院常见问题问答回复居民的咨询。
要求提供基层卫生健康基础知识库。
要求在通用知识库基础上可以独立定制化知识库。
要求提供知识森林以更好的匹配居民的咨询。

7

居民端

智能AI回复

对于非知识库范围内的咨询,要求使用智能生成式回复。
要求和知识库的回复明确区分。
要求明确标注为建议,且仅供参考
要求提供辅助的建议,以引导居民更精准的咨询。

8

居民端

满意度支持

要求提供满意度反馈机制。
要求不满意时,立刻转接到人工客服。

9

居民端

建档签约

提供居民的在线签约支持,和线下签约的引导。

10

居民端

事项提醒

要求提供重要事件的提醒机制,如在签约快要过期时,在咨询回复中,增加提醒、提示信息。

11

居民端

AI与人工协同机制

要求区分居民访客的签约级别;

要求区分班内班外时间,休息时间;

要求区分工作日节假日等条件。

针对不同的因素设定不同的接待规则,以更好的服务居民访客。

12

居民端

兜底机制

当人工接待因为特殊情况无法及时回复时,要求回到AI接待以提供更多的选择。
并在出现该情况时,发送通知提醒。

13

片医端

健康档案

提供访客的健康档案。
要求提供签约管理功能。
要求档案可以和其他系统同步信息。

14

片医端

智能咨询回复建议

根据居民咨询的问题,以及健康档案信息,自动生成健康咨询回复建议。
要求提供大模型的智能生成能力以辅助片医回复。
要求提供多个维度的建议信息。
要求建议提供给片医,由片医修改订正后再发送给居民。

15

片医端

事项提醒

重点事项提醒功能。
要求在如下事件发生时,发送提醒消息到片医微信。
- 有新的转人工咨询。
- 有待处理的人工咨询超过一定的时间未回复。要求10分钟,30分钟,90分钟各提醒一次。


****卫生院

上班时间: 08:00-12:00

14:00-17:00



地址1:**市**区中亭村棋杆里101号

公交站:25路到达义序站步行约5分钟。

地铁站:地铁5号线到达义序竹榄站步行约15分钟。

地址2:**市****社区海月**D7-1号楼

公交站:163路、67路、190路、177路、12路到达观澜云著A区站步行约5分钟。

地铁站:地铁4号线到达花海公园站D出口步行约6分钟。


招标进度跟踪
2025-03-19
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